FAQ - Question Fréquentes

↠ Quels sont les temps d’expédition pour vos produits ? 

Nous prenons 2 à 4 jours pour traiter votre commande. Une fois celle-ci expédiée, elle est livrée entre 2 à 5 jours.

↠ Fournissez-vous des informations du suivi/pistage du produit ? 

Oui, vous recevrez votre suivi via email une fois la commande expédiée !

↠ Est-il possible d'en apprendre plus sur la mission de Bougies d'Esprit ? 

Bien sûr ! Nous avons rédigé un blog à ce sujet que nous vous invitons à consulter juste ici.

 

 

↠ J’ai reçu un article endommagé. Que puis-je faire ? 

Nous sommes navrés d’entendre cela. Envoyez-nous simplement une image de l’article endommagé en question à l'adresse email: contact@bougiesdesprit.com et nous vous enverrons un article similaire de remplacement aussi vite que possible.

Nous tenons cependant à vous préciser que nos articles sont faits à la main et peuvent parfois présenter des éléments « imparfaits », étant donnés qu’ils sont faits à la main.